Говорящий аватар из фото для клиник

Нет, и это жёсткая граница. Аватар произносит только организационные и информационные тексты: как подготовиться к процедуре, что взять с собой, как добраться, режим работы, общие рекомендации после приёма. Диагнозы, назначения, дозировки, трактовка анализов и всё, что подменяет консультацию, – вне сервиса. Медицинское содержание любого сценария пишет или утверждает врач с профильной подготовкой, а клиника отвечает за него так же, как за печатную памятку со своим логотипом.

Можно, если различать памятку и рекламу. Памятка записавшемуся пациенту и информация о режиме работы – это не реклама. Если ролик продвигается на новую аудиторию, включается ст. 24 закона «О рекламе»: реклама медицинских услуг сопровождается предупреждением о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста, а в видеорекламе это предупреждение занимает не менее пяти секунд и не менее 7% площади кадра; ссылаться на конкретные случаи излечения и на благодарности пациентов в такой рекламе нельзя, а сама реклама допустима при наличии лицензии на медицинскую деятельность. В пилот-каркасе плашка автоматически не проставляется: текст предупреждения добавляете в сценарий и проверяете ролик перед публикацией. Маркировка ERID оформляется через ОРД.

Нет. Сведения о факте обращения, диагнозе и лечении – врачебная тайна (ст. 13 ФЗ-323), и разглашать их без письменного согласия пациента нельзя, а в рекламе медуслуг ссылки на конкретные случаи излечения запрещены отдельно. Имена, диагнозы, снимки и фотографии пациентов в ролик мы не вставляем, и загружать их в сервис не нужно. Персональное обращение («Иван Петрович, вы записаны на четверг») делается на вашей стороне при рассылке – сервис получает только портрет врача и обезличенный текст.

Сайт ваш, а изображение – врача. Обнародование и использование изображения гражданина требует его согласия (ст. 152.1 ГК РФ), фото лица – это ещё и персональные данные (152-ФЗ). Съёмка для карточки специалиста согласием на оживление лица в видео не является: нужно отдельное письменное согласие с целями, каналами, сроком и правом отзыва – храните его вместе с трудовым договором. Увольнение согласие не отменяет и не продлевает: истёк срок или согласие отозвано – ролики перегенерируются на другого врача, по тексту это минуты, а не пересъёмка.

Решит, если узнает не от вас. Поэтому советуем прямо помечать ролик: «видео озвучено ИИ-аватаром нашего врача». В медицине доверие дороже, чем эффект неожиданности: обнаруженная подмена стоит не отписки, а ухода пациента из клиники и отзыва на картах. Честно и о качестве: липсинк держится, но микромимика беднее живой съёмки – внимательный зритель заметит. Приём, консультация и любой разговор о лечении остаются за живым врачом.

Двумя способами. Быстрый – синтезированный голос из библиотеки, записывать ничего не нужно. Точный – клон голоса врача по его записи: клон остаётся приватным ассетом вашего аккаунта, чужие голоса мы не клонируем, и на клон нужно отдельное согласие, отдельно от согласия на изображение. На пятнадцатисекундном напоминании разницу почти не слышно, на минутном рассказе о направлении клон заметно теплее.

Это штатный режим. Портрет на каждого врача, тексты – списком: сорок памяток на входе, сорок роликов на выходе, по паре минут на штуку. На тарифе до 30 видео один ролик выходит дешевле ₽200 – против съёмочного дня со светом и гримом это другой порядок цифр. Открыли филиал в четверг – к вечеру у него свои ролики с адресом, графиком и парковкой.

На выходе обычный MP4/H.264 в стандартных соотношениях – сайт, WhatsApp, Telegram, VK, экран в холле и рассылка принимают файл как есть. Автоматической интеграции с МИС и системой записи по API пока нет: файлы вы скачиваете и прикладываете сами. Оплата – карта РФ, СБП или МИР, без VPN и зарубежных сервисов. Первое видео бесплатно, без карты; дальше тарифы от ₽2 490/мес (до 10 видео) и ₽5 990/мес (до 30).